Soft skills
Soft - sunt aptitudinile și calitățile personalității, care joacă un rol cheie într-o activitate profesională de succes. Ele sunt legate de obicei de capacitatea de a interacționa eficient cu alte persoane, în cadrul unei organizații, în concordanță cu obiectivele, valorile și cultura acesteia, de a comunica, de a soluționa conflicte și de a se adapta la circumstanțele instabile.
Cum să înțelegi ce abilități soft să evaluezi la un candidat?
CE ÎNTREBĂRI TREBUIE SĂ PUNEȚI PENTRU EVALUAREA ȘI SELECTAREA CANDIDATULUI POTRIVIT PENTRU DVS.?
Înainte de a invita un candidat la un interviu, este important să răspundeți la 4 întrebări:
01
Ce aptitudini pot ajuta la atingerea obiectivelor companiei. De exemplu, dacă o companie caută să îmbunătățească serviciul pentru clienți, atunci abilitățile de comunicare și empatie pot fi importante. Sau, dacă aveți nevoie de toți angajații să introducă informații în CRM, atunci abilitățile de disciplină pot fi o prioritate.
Alcătuiți listă de competențe
Priviți angajații de succes și eficienți, ce calități și abilități îi ajută să îndeplinească bine sarcinile?
02
Ce întrebări la interviu ar trebui puse pentru a evalua dacă candidatul are aceste competențe și în ce măsură?
03
04
NU MAI PIERDEȚI TIMPUL CU ÎNTREBĂRI GENERALE ȘI GOALE
- Orientarea spre rezultat - abilitatea unui angajat de a se concentra pe atingerea scopului final și obținerea unor rezultate concrete în munca sa, fără a căuta motive și imposibilitatea realizării. Această competență include în sine abilitățile de rezistență la stres, motivația înaltă și disponibilitatea de a depăși dificultățile.
- Planificare și responsabilitate - abilitatea de a organiza munca eficient și resursele pentru atingerea scopurilor și obiectivelor. Această competență include în sine capacitatea de a dezvolta planuri detaliate și realiste, de a stabili prioritățile și de a monitoriza îndeplinirea sarcinilor.
- Dedicație față de lucru - un interes sporit față de munca proprie și tendința de a-și îmbunătăți constant abilitățile și cunoștințele. Această competență include dorința de a investi forță și energie în dezvoltarea personală și a propriilor competențe profesionale.
- Munca în echipă - abilitatea unui angajat de a interacționa eficient, de a colabora și de a atinge niște obiective comune într-un grup de lucru sau echipă. Această competență include capacitatea de a asculta și de a respecta punctele de vedere ale celorlalți, de a se adapta la stilul de lucru al echipei, de a lua în considerare nevoile și interesele celorlalți, de a propune soluții reciproc avantajoase și de a contribui la rezultatul general.
- Încrederea în sine - încrederea în propriile abilități, cunoștințe și aptitudini, care îi permite unui angajat să ia decizii, să acționeze în mod independent fără supraveghere permanentă și să atingă obiectivele cu încredere și eficiență.
- Disciplină - abilitatea unui angajat de a menține ordinea, de a urma procedurile stabilite, de a respecta termenii limită și de a-și îndeplini sarcinile în strictă conformitate cu standardele și regulile stabilite.
- Onestitate - corectitudine, siguranță și etică în acțiunile și deciziile unui angajat. Această competență înseamnă aderarea la normele, principiile și standardele morale atât în viața profesională, cât și în cea personală.
- Abilități de comunicare - abilitatea de a comunica informații, idei, gânduri și instrucțiuni în mod eficient și clar, atât verbal, cât și în scris. Aceasta include în sine: stabilirea contactului, menținerea atenției, ascultarea activă.
- Creativitate și inițiativă - abilitatea de a genera idei noi și originale, de a găsi abordări inovatoare pentru soluționarea problemelor și luarea deciziilor, precum și capacitatea de a veni cu soluții inovatoare pentru a îmbunătăți eficiența muncii și a atinge obiectivele. Această competență include în sine capacitatea de a fi pro-activ, de a propune idei noi, de a accepta provocări suplimentare și de a acționa independent pentru a atinge obiectivele comune ale organizației.
Cartonașele pot fi folosite de un număr infinit de ori
Primiți setul HR Magic și găsiți candidatul perfect pentru compania sau afacerea dvs.!
95 EUR
Plata kitului
Plata kitului
Plata kitului
Plata kitului
Plata kitului
